这几天是个很特别的时段，在海口的动网研发中心、广州的运营中心、网络上的.ENT、PHP、ASP里都进行着一个重要的活动，那就是动网黄金周。其实起初我并不是很明白这个黄金周的意思，后来请教了研发中心的客服部经理我才知道原来黄金周就是推广动网的又一个黄金历程，因为在这个黄金周里动网将顺即推出ASP\PHP\.NET三个版本的新版，更为重要的是在这个黄金周里让动网的产品和服务以及公司文化、理念都上一个新的台阶，要大家看到一个新的动网，让大家感受到动网的改变不仅仅是在喊口号，而是有事实的决心和力度。

顺着这个黄金周，我采访了动网里的一些商业用户、管理层以及动网里的会员和版主，看看他们对于这个黄金周的真实记录。

  嗯。

我来坐沙发。。

采访对象：动网客服部经理----婷姐

采访她很简单，也很方便，因为你问的问题她永远都能够准确的回答出来，而且丝毫不用考虑，这是个年轻的经理人给我的干练、不拖拉的感觉，只是因为她本人很忙，所以我生怕耽误了她的宝贵时间。

燕子：动网黄金周给了你什么样的感觉？

婷姐：很激烈、很忙、用户也很多。

燕子：那你在这个黄金周里主要负责什么？

婷姐：负责我们客服部所有的服务内容和活动以及这个黄金周内我们对部分用户的宣传。

燕子：在黄金周期间对用户都有些什么样的回馈方式？

婷姐：在动网黄金周期间内，我们的相关系列产品都提供了众多的优惠服务，比如我们的经济版或者后期的升级服务等等……详细的可以查看.NET版。

燕子：你管理着海口和广州两个地方的客服部，而有些不同的是有地区界限，那么你对他们在黄金周内的工作你如何了如指掌？

婷姐：这个情况以前我刚任命的时候很是担心，因为我在海口为了可以和广州的客服很好的沟通7月份我申请去广州工作了2个月然后在9月份才回来，在这两个月里大家很好的了解了，所以现在在沟通上我们已经没有任何影响了，而且在工作上都可以顺利完成本职工作，更何况在这个黄金周里，大家都会彼此用更多的激情去做事，所以他们不需要我担心。

燕子：黄金周里动网的员工情绪如何？

婷姐：都很积极，大家对这些活动都给予了很高的热情进去，而且客服部还搞了个客服在大家心理的形象投票帖，看看在大家的心中他们有什么是值得表扬的，什么是要积极改进的。这样也可以实现一个对用户的零距离接触。

小威,你速度真快

支持燕子

：）

采访对象：PHP/ASP/.NET管理员----午夜香水/心跳

香水是个在校的研究生，可是他和心跳却管理着这三个论坛，和他聊天你很难从他那体会出严谨的态度，永远都带着点那么诙谐的玩笑，让你丝毫感觉不出紧张和不安，可是他却很能够把握住这个度，让你在玩笑中去品位那该出现的意义；心跳在我的印象中应该属于那种内敛的人，和他聊与论坛或者技术无关的话题时，他几乎可以惜字如金，但是如果一涉及到动网的工作，他就可以滔滔不绝的讲上大半天，这让我心生郁闷，就好比我们大家在一起聊天，本来一个话题已经说过去半个多小时了，他突然又在你现有的话题里提起半个多小时以前你说的话，所以我们通常称他为，脑子反应慢半拍。

燕子：这个黄金周有什么感觉？

管理员：人很多、很忙、很累。通常都得忙到晚上二、三点。

燕子：三个论坛你们两个人管理着，有具体的分区吗？

心跳：没有，我们二个人都有这三个论坛的权限，虽然平时看着心跳在ASP里多一些，香水在PHP里多一些，其实都没有具体的去划分，因为感觉没这必要，只要大家有问题，只要有人需要帮助，无论是在那个论坛里提出来，我们都会去解决的。

燕子：你们两个都在忙PHP和ASP论坛里的活动发布？

管理员：是的，我们晚上要制定活动细节，然后白天要参与到活动里去，这样才可以带动大家的积极性。

燕子：昨天PHP里的活动气氛挺激烈的都把ASP里的大部分会员给吸引过去了，你们这二位管理员已经很成功了？

香水：不算，这是因为活动最开始是在PHP进行的，ASP是今天才开始的，而且这个激烈的气氛是来自这个集体的，是大家很团结也很积极的结果，我们两个只是做了小小的煽动和参与而已。

燕子：我看到有些活动有些奖品的是不？比如抢楼什么的？

管理员：是啊，这还只是这两天的，接下来的几天陆续都会有很多的活动供大家参加的，欢迎踊跃参与。