他指出，现在很多游戏公司都愿意花很多钱让玩家进来，但却可能疏于让怎么玩家对游戏感到满意，从而留住玩家，甚至用玩家的意见留住更多的玩家。要实现上述过程，不能靠传统意义的营销广告方式，而必须注重客户体验，倾听玩家意见。 - 『灌水乐园』

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